David Gómez » Conexión

Cruzando Líneas o como tener una segunda chance a los flechazos en el bus

David Gómez — Sun, 28 Jun 2009 22:47:18 +0000

Nunca te subiste al ómnibus y l@ viste, te quedaste mirandol@ hasta que te miró, cruzaron miradas, incluso una sonrisa, un roce, etc. Pero, estás en un bus, no podés simplemente ir, pidiendo permiso y decirle a esa persona lo que pensás. Una parada después, se baja y no l@ vuelves a ver”, con esa situación explica en la web Juan Pence lo que le llevo a crear CruzandoLineas.com.uy, un sitio web que brinda segundas oportunidades a los frustrados firtreos del bondi.

Algo parecido fue lo que le sucedió a Pence, a quien enseguida le vino a la cabeza la necesidad de poder contar con un lugar donde expresar esos sentimientos que fueron reprimidos por el contexto, y de paso que la tercera persona en cuestión pueda llegar a enterarse de que fue blanco de un par de ojos enamoradizos.

La mecánica del sitio es muy sencilla. Básicamente consiste en un tablón de anuncios clasificados, en los que el diseño y la propia idea le adosan una gran cuota de diversión a esto de buscar pareja por los clasificados.

En los anuncios se muestra el día, la fecha, línea de bus, sentido del recorrido, la edad y el sexo de quien decide hacer pública su experiencia rodante. Además, este se acompaña con un bus que lleva el color de la compañía en la que se viajo junto a una breve descripción de las situaciones y las personas buscadas, en las que los usuarios utilizan toda su creatividad y pueden llegar al divague total. Estos pueden ser calificados por quien visite el sitio.

Pese a dejar todo esos datos, los anuncios son anónimos. Lo que se pide es el mail (que no queda a la vista), pues es la única forma que hay para poder conectar a un usuario y su media naranja extraviada. “Lo que hemos visto es que el internauta uruguayo no se anima mucho a revelar quien es. De hecho, hay muchos que ni quieren dejar el mail”, aseguró Juan Pence, Project Manager de Cruzando Líneas.

La forma de publicar los avisos es muy sencilla. Una vez en el sitio hay que ir al link Ingresa tu historia, y allí aparece un formulario donde se deben llenar los campos con los datos mencionados anteriormente. Es necesario llenar todos los espacios en blanco, a fin de asegurar un resultado positivo. Al ser consultado sobre si ya hubo alguna conexión, Pence confesó que aún la esperan con ansias.

Sucede que el sitio es muy nuevo todavía –fue lanzado el 18 de mayo pasado–, por lo que mucha gente no sabe de sus existencia y todavía carece de herramientas que faciliten el enfrentamiento de datos para buscar coincidencias. Por ahora solo se pueden filtrar los anuncios por empresas y líneas a fin de restringir los resultados de la búsqueda. Pero esto está programado para el futuro hacer muchas mejoras.

De mientras, la gente de Magenta Estudio de Comunicación, que es quien desarrolla el sitio, se siente sienten satisfechos de que el servicio ya esté on line, y que Pence pueda albergar la esperanza de reencontrar a la chica que le arrancó la mirada y sembró esta idea.

Esta nota de mi autoría fue publicada el domingo 28 de junio en el diario El Observador. Se puede ver el artículo entero en esta página.

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La penetración de Banda Ancha en Uruguay alcanzó el 7,6%

David Gómez — Tue, 26 May 2009 13:44:18 +0000

El dato se desprende del la séptima edición del Barómetro Cisco de Banda Ancha, que fue presentado en Argentina, en donde se informa, además, que en América Latina a diciembre de 2008 ya se había superado las 26,8 millones de conexiones de este tipo.

Si se mira el informe, que es llevado a cabo por la consultora IDC, Uruguay quedó en tercer lugar, que podría ser un segunda, pues Argentina y Chile empataron en el primer puesto con una penetración del 8,8%.

Si se tiene en cuenta que el informe de Cisco, del que desconozco la metodología, afirma que 7,6 de cada 100 habitantes de Uruguay posee una una conexión ADSL, entonces tomando como base una población de 3,4 millones, en el país hay un total de alrededor de 258 mil conexiones de este tipo.

El dato no estaría muy lejos de los que maneja Antel. Antes de finalizar 2008 el presidente del ente de las telecomunicaciones afirmó que se cerraría el año con 230 mil conexiones de banda ancha y que se pretendía alcanzar las 300 mil este 2009. Esto significaría tener una penetración de alrededor del 10,2%.

Ahora bien, hay que tener en cuenta que el informe de Cisco cuenta como banda ancha, las conexiones ADSL, cable módem de altas velocidades y también las móviles. En ese sentido, en el caso de Argentina detalla que estas últimas crecieron un 50% en el segundo semestre de 2008 respecto a los primeros seis meses del año pasado.

En ese sentido, para tener bien claro cual es la penetración de Banda Ancha deberíamos tomar en cuenta todo el universo de conexiones: las de Antel y sus distribuidores, las que ofrece Dedicado, las que ofrece Telmex a nivel empresarial, y la banda ancha móvil que comercializa Claro y Movistar, además de Ancel. Está difícil calcular el dato, ¿no?

¿Será que si se hace, este número resulta mayor al propuesto por Cisco? A lo mejores es similar al que anunció la consultora Signal Telecom Consulting, la que en marzo pasado señalaba en la tercera edición de su estudio de “Mercado de Telecomunicaciones de Uruguay” una penetración de 22,39% y auguraba llegar a un 41% para 2013, aunque reconocía que todavía la oferta de ADSL de Antel es “muy limitada” en cuanto a velocidades de acceso y precio.

Esto me lleva a otro dato interesante que se desprende del informe de Cisco y es el que tiene que ver con la distribución de las conexiones por velocidad en la región: “a diciembre de 2008 se encontraba concentrada en las velocidades de más de 512 kbps, representando el 70% del total de conexiones correspondiente a la sumatoria de las conexiones en los siguientes países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú, Uruguay y Venezuela”.

El dato es preocupante, aunque es un promedio. Seguro quedó en esa velocidad porque al promediar, se enfrentaron dos puntas: en Argentina, por ejemplo, se logra navegar a más de 2 mbps, mientras que en Uruguay con suerte desde un hogar logramos una velocidad de 800 kbps de bajada (por lo menos es lo que me pasa en casa y a otros usuarios que lo han comentado en este blog).

Está bárbaro que la penetración de la banda ancha crezca, pues ayuda al desarrollo de las economías y bla, bla, bla. Es buenísimo, pero mejor sería que lograramos un mayor ancho de banda para poder hacer mejores cosas de las que hacemos y movernos al mismo (o mayor) ritmo que el resto del mundo.

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La supremacía de las netbooks

David Gómez — Wed, 18 Mar 2009 02:12:55 +0000

Netbooks. Ultraportátiles. Mininotes. Superligeras. Todavía no hay consenso en cómo llamarlas, pero lo cierto es que esta nueva categoría de PCs portátiles ha pegado fuerte. No solo revolucionaron la industria, sino que además le dieron una bocanada de aire fresco a un sector que este año sentirá el coletazo de la crisis financiera global. En tanto, los usuarios encontraron conectividad y movilidad sin que el precio suponga una barrera.

La idea de las netbooks hay que atribuírsela a Nicholas Negroponte, creador del proyecto One Laptop per Child (una laptop por niño). Éste propuso reducir la brecha digital en los países carenciados mediante un programa de conectividad que, entre otros aspectos, suponía contar con equipos de bajo costo que permitieran tareas básicas.

Cuando anunció la X-O a un precio de US$ 100 la industria del PC literalmente se rió de él. Sin embargo, al poco tiempo, el gigante Intel lanzaba el Class Mate, un ordenador más potente que la X-O y con Windows. También lo apuntó al segmento educativo, lanzando su propio programa a nivel mundial.

Paralelamente a la jugada del fabricante número uno de microprocesadores, la taiwanesa Asus, dedicada a la fabricación de componentes, lanzaba su eeePC.

El que se podría considerar el primer netbook comercial, ha tenido un éxito rotundo en todo el mundo y ha sido la gran carta de presentación para esta compañía fundada en 1989 por cuatro ex ingenieros de Acer, lo que parece paradójico, ya que estas dos marcas son las que pelean la hegemonía de este nicho a nivel global.

En números
La realidad de las ventas de netbooks ha sido la crónica de un éxito anunciado. Según datos preliminares de consultora IDC, en 2008 se vendieron en el mundo unos 10 millones de netbooks, lo que supuso un negocio de alrededor de US$ 450 millones y cerca del 7% de participación del total del mercado de portátiles. Se espera que la cifra se duplique para el año que viene. De hecho la tendencia se mantendrá, ya que –según Citigroup– para 2010 se alcanzarán los 29 millones de unidades vendidas y para el 2013 se llegará a los 200 millones de dispositivos.

El mayor éxito de las mini-notes ha sido en la región EMEA (Europa, Medio Oriente y África), donde alcanzaron el 30% de las ventas de equipos informáticos, según IDC. De esta forma los netbooks han rozado los 7 millones de unidades vendidas. Como es de esperar, el grueso del total de unidades vendidas, un 80%, corresponden al viejo continente.

Pero mientras parece que las ultraligeras no conocerán la palabra crisis, el resto del mercado de portátiles deberá soportar varios nubarrones. De acuerdo a Gartner, el último trimestre de 2008 solo creció un 1% respecto al mismo período que 2007. A su vez, para este año las previsiones de Goldman Sachs y JPMorgan es que el sector se contraiga un 14%.

En tanto, el mercado local de las portátiles recién empieza a contagiarse de la tendencia global. En conversación con Café & Negocios, Vicky Ponce, directora regional de ventas de Acer Latinoamérica, señaló que “el mercado de netbooks aún no ha tomado en Uruguay la fuerza y volumen que tiene en otros países, tales como EEUU, donde fue el producto tecnológico más vendido para navidad y se espera que también tome esta posición para el regreso a clases en setiembre de este año”.

A su vez, aseguró que “Uruguay tendrá la oportunidad de crecer en la misma proporción que el resto de los países de la región. La netbook es un producto atractivo por especificaciones y precio, considerando incluso la retracción que sufre actualmente el consumo por la crisis mundial, que lleva a los usuarios a tratar de invertir en productos de bajo costo”.

El gancho
Justamente uno de los puntos fuertes de estos PC es el precio. Antes existían notebooks del mismo tamaño, con pantallas de 11´´ o 12´´, que ofrecían la misma portabilidad de los netbooks, pero que valían casi o más que una portátil convencional. Sin embargo, hoy por unos US$ 300, el consumidor puede acceder a un equipo con una memoria de 512 mb, un disco duro de 80 gb, WiFi y Linux como sistema operativo, pero sin capacidades multimedia.

Obviamente existen ultraportátiles con mejores configuraciones, como memorias de 2 Gb o tarjetas gráficas que permiten video en alta calidad o sonido envolvente.

En Uruguay, en tanto, el precio puede incidir hasta cierta parte, ya que el costo de comprar una netbook se duplica o triplica en la mayoría de los casos. A modo de ejemplo, la eeePC de Asus se puede conseguir por alrededor de US$ 270, mientras que en la plaza local algún vendedor en Mercado Libre la ofrece a US$ 500 y en comercios instalados el precio puede llegar a US$ 650. Hoy se puede conseguir un notebook con mejores prestaciones por US$ 750.

Los usuarios
Con menos de un kilo de peso, sin lector de DVD y una pantalla que oscila entre las 7´´ y 10´´, los ultraportátiles recogen la esencia del uso de cualquier equipo convencional, pero están optimizados para la conexión a Internet desde cualquier lugar.

Lo que lo hace muy atractivo para usuarios que no requieren equipos potentes ni muchas funcionalidades, más allá de navegar en Internet o escribir un documento en Word.

Tal concepción abre la puerta a nuevos y diferentes públicos, como estudiantes o usuarios a los que hasta ahora la informática no había llegado, como personas mayores y niños. De acuerdo a Ponce de Acer, el producto también se está vendiendo muy bien entre las mujeres. Sucede que les entra perfectamente en la cartera y no tienen que andar cargando con un segundo bolso.

Segundo PC
Incluso, las netbooks se está vendiendo muy bien entre ejecutivos y profesionales que requieren mucha movilidad, y lo usan por sus características de reducidas dimensiones y peso.

Frente a esto lo que puede pasar es que haya un menor uso de de smartphones, y por tanto menores ventas de estos dispositivos que para muchos ejecutivos ocupaban el lugar de segunda computadora o respaldo para los viajes cortos.

Otros han preferido perder performance y potencia, y se han decantado por un netbook como primer equipo. El cambio también les supone la inversión de un monitor, teclado y mouse, para poder trabajar más cómodos cuando están en sus oficinas. Porque hay que reconocer que algo tan chico deja la vista cansada y una buena contractura en las cervicales.

Nuevas reglas
Más allá de lo fabuloso que resulta para el consumidor, la llegada de los netbooks cambió las reglas de juego para los fabricantes. Si bien reconocen que está siendo el motor del sector, entre estos hay consenso de que no deben canibalizar el mercado de los portátiles. No obstante, los márgenes de los fabricantes se están viendo presionados.

Sucede que durante muchos años, Microsoft e Intel (la alianza conocida como Wintel) han promovido, más allá de lo que los usuarios querían o necesitaban, la lógica de que cada año hay un chip más poderoso y nuevas aplicaciones que vuelven obsoletas a las PC.

Sobre estos cimientos, es que los constructores han basado las innovaciones de sus nuevos equipos. Las netbooks echaron todo esto por tierra. Así gigantes como HP o Dell, cuyo gran porcentaje de ganancias corresponde a PCs, han llegado tarde y están viendo ahora cómo se reducen sus márgenes.

Karma Propio
Incluso, la propia Intel tendrá que conformarse con menores ingresos. Si bien la ha pegado con su chip Atom, que usan alrededor del 70% de las netbooks, este cuesta US$ 29 frente a los modelos más caros que pueden llegar a los US$ 1.000.

Sin embargo, muchos coinciden que el más afectado de esta nueva realidad será Microsoft. De acuerdo al analista de Bloomberg, Michael Cherry, el gigante informático esperaba que los netbooks solo tuvieran buena acogida en mercados emergentes, pero la alta demanda en EEUU y Europa los tomó por sorpresa. La movida –según Cherry– obligó a la compañía a extender la vida de Windows XP, ya que en estos ordenadores funciona mejor que Vista. La jugada no estuvo nada mal.

Al ser consultado sobre el tema, Eduardo Mangarelli, gerente de Microsoft para Uruguay, señaló que a nivel mundial Windows es usado en el 80% de los netbooks. El artículo de Cherry señala un 70%. Igual así, cualquiera de las dos cifras es menor al más de 90% que la compañía ostenta en todo el mercado de los PC.

La amenaza de Linux
Para Cherry, quien cita en su artículo una caída de 8% en las ventas de Windows frente al pronóstico de un crecimiento de 10% de Microsoft, peligra el futuro de este sistema operativo en las netbooks frente al avance de Linux.

Por un lado, explica que aún Windows XP tiene un menor rendimiento que el sistema de código abierto. De hecho la propia Acer afirma que un equipo con XP demora el doble en iniciar que con Linux. Frente a eso, Magarelli explica que “la próxima versión, Windows 7, ya cuenta con excelentes opiniones y revisiones sobre su funcionamiento en netboooks”.

Pero el rendimiento es solo parte del problema, de acuerdo al mercado, equipar Linux en los netbooks tiene un costo de US$ 5, mientras que para Windows XP puede ascender hasta US$ 50 y alrededor de US$ 100 para Vista. Esto es significativo si se tiene en cuenta que se habla de equipos con un precio menor a US$ 400.

El futuro
Para los próximos cinco años, los fabricantes coinciden en que deben asegurar máxima movilidad y portabilidad, pero manteniendo el costo bajo control. Las mejoras que se pueden esperar pasan por tener más duración de batería o conexiones 3G integradas.

Ahora bien, si la premisa pasa por aumentar las prestaciones sin sacrificar la movilidad, se cumplirá un vaticinio de IDC: “Los fabricantes de PC comprenden que si quieren reducir costos, la única manera es deshacerse de Microsoft”.

Este artículo es de mi autoría y fue publicado el 15 de marzo de 2008 en el suplemento Café&negocios de El Observador. Para ver el informe en página puedes hacerlo a través de los siguientes vínculos: pag1 y pag2.

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Las nuevas ADSL de Anteldata aún no conforman a los privados

David Gómez — Wed, 11 Mar 2009 01:11:07 +0000

En este blog hemos venido siguiendo el tema ancho de banda desde que los privados salierona reclamar mayores velocidades de conexión. Como ya lo comentamos, Antel respondió con algunos productos más a medida. No se bien que acogida tuvo. Pero la realidad es que muchas de las personas que firmaron el reclamo, aún siguen teniendo una conexión lenta. De hecho, he tenido la posibilidad de conversar con algunos que averiguaron para contratar alguno de los paquetes nuevos, y no les cierra por ningún lado. A propósito de esto, es que les comparto integro lo que Jorge Oyhenard posteó en su blog (se que no se debe hacer esto, pero sería más delito parafrasearlo).Igual no dejen de darse una vuelta por su sitio:

Ya hasta yo mismo me canso de escribir tanto de ANTEL y su mal servicio ADSL, pero como no da respuesta a mi baja velocidad de conexión, al menos me descargo escribiendo en mi blog, sobre como ANTEL nos Roba ADSL, y sobre como ADSL ANTEL es Lento.

Igualmente no soy el único que sufre la lentitud y aun así paga bastante mas que cualquier país de la región y ni hablar comparado con los precios en Europa y USA, incluso me puse muy contento cuando hubo un movimiento que pedía aumentar el ancho de banda en Uruguay.

En mi caso tengo una conexión de 2 Megas de bajada, y 128 de subida, y pago por ella 1268 pesos uruguayos (55 dólares), pero como contaba anteriormente, desde hace meses mi ADSL corre a menos de 1 mega, y frecuentemente estoy a 400k, de hecho hoy anda súper lento y esta es mi velocidad: Test ADSL ANTEL

* En vez de prueba de velocidad debería ser prueba de lentitud.

El movimiento Mas ancho de Banda, impulso una protesta masiva online, junto firmas, y presento a ANTEL, para que este solucionara el problema que en principio se centra en 2 cosas: ADSL ANTEL es LENTO y ADSL ANTEL es Caro, y todavía es mas lento de lo que nos vende y obviamente no nos dan la velocidad que pagamos, como se muestra en la gráfica mas arriba, por eso creo que nos toma el pelo hace mucho.

Una de las cosas que me asombra es que este movimiento anuncio su triunfo, con varios artículos en Internet y Prensa escrita, y ANTEL anunció soluciones, y hasta hizo alarde de la velocidad de respuesta, acá algunos links:

En Mas ancho de Banda, titulan “ANTEL reacciono a nuestro movimiento” y halagan la pronta respuesta del mismo para “solucionar” los pedidos, que veremos mas adelante no solucionaron nada, y lo que mas me asombra es que quienes pidieron e hicieron la movida así lo crean.

En diario El País de Uruguay, titulan “Tras reclamo, Antel presentó tres planes de ADSL”, y en estos tres planes comparados con lo anterior es que nos vamos a detener.

4 Megas de Bajada, 512 de subida, limitado a 40 gigas por mes, a un costo de $ 980 (42 dólares)

4 Megas de Bajada, 512 de subida, sin limites, a un costo de $ 2480 (108 dólares)

4 Megas de Bajada, 512 de subida, sin limites, ip fija a un costo de $ 4980 (216 dólares)

El primer plan, es pensado en teletrabajadores, o unipersonales, parece ser el apropiado, y es una respuesta del doble de velocidad a nuestros 2 megas, a menor costo ya que baja de $ 1268 a $ 980, pero la trampa esta en que si consumís mas de 40 gigas de transferencia, te cobran hasta llegar a $ 2480, no a los $ 1268 que pagamos hoy, por tanto no le veo nada de bueno y nuevo.

El segundo plan, le llaman intensivo, no se con que parámetros, y es directamente duplicar velocidad pagando el doble, y tampoco le veo nada de bueno y nuevo.

El tercer plan, es igual al segundo pero te cobran el doble por tener una ip fija, un disparate sencillamente.

En definitiva, no deja otra que pensar que aprovecharon una gran movida online, para su propio beneficio, y nos tomaron el pelo, duplicando el costo del mismo servicio, y aun así, se hicieron una gran campaña de publicidad, como una empresa que responde rápidamente a sus usuarios …. Plop !!!

Y yo sigo hoy con mi Internet a 256kb de velocidad, pagando por 2 megas $ 1268, soy nabo, lo se, pero soy como muchos de los usuarios de Internet del Uruguay y ADSL ANTEL es lo mejor de lo peor, por ser el monopolio ADSL

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Esas cuestiones de la Banda Ancha

David Gómez — Sun, 08 Feb 2009 18:11:21 +0000

Por estos días está en pleno debate el ancho de banda que tiene Uruguay,
que no es tan ancho como lo pintan. El fuego lo encendió Martín Varsavsky, un empresario argentino que es capo en la web actual, quien dijo básicamente que las conexiones de acá eran pésimas. Le siguieron los empresarios reclamando más ancho de banda (www.masanchodebanda.com) y Antel respondió.

La realidad es que el ancho de banda también afecta a los internautas, que en su mayoría se pierden de acceder a mejores servicios y experiencias. Lo peor de esto es que hay un grueso de usuarios que no se enteran de que navegan en cámara lenta, mientras que personas de otros países lo hacen como si fueran en tren bala.

A lo sumo, un usuario hogareño de Uruguay se conecta a 1 Mbps (ver recuadro), mientras que uno de Brasil –por dar un ejemplo cercano– puede hacerlo hasta cien veces más rápido. Si Internet es la autopista de la información, la conexión en Uruguay es un camino empedrado de una sola senda, mientras que la vía brasileña tendría 10 carriles y se podría manejar en quinta.

Mucha gente aún usa el discado telefónico llamando al 0909 1234 de Adinet (no se conectan a más de 56 kbps). Están los que usan ADSL, que pueden llegar a los 800 kbps, y quienes ahora utilizan conexiones inalámbricas con los módem 3G, que promedian los 300 kbps.

LA HORA DE LA VERDAD.
Para corroborar esta realidad, además de los testimonios de usuarios, cada uno puede hacer su propio test de velocidad. Para ello hay herramientas en la web como las que ofrecen los sitios ZDNet (www.zdnet.com.au/broadband/ speedtest.htm) y ADSLZone (http://www.testdevelocidad.es/). Para este artículo realicé 30 pruebas con cada uno de los tests. Fui alternando entre cada uno, sobre la madrugada –cuando se supone que hay menor tráfico y por tanto más ancho de banda disponible– y en FireFox, uno de los más rápidos para navegar.

Mis mejores marcas las pueden ver en las imágenes adjuntas (778 kbps). Se supone que tengo contratado un ancho de banda de 1024 kbps de bajada y 128 kbps de subida. De hecho, cuando coloco el mouse sobre el ícono de conexión que aparece en la barra de tareas, suele decir “conectado a 10,0 mbps”, y otras veces, aunque resulte increíble, dice “conectado a 1,0 gbps”.

ADSL O MÓDEM 3G.
A todo esto, otra de las cuestiones que está muy presente para los usuarios actualmente, es sobre que tipo de servicio contratar. Si ADSL o módem inalámbrico. El primero de ellos es un rutero que utiliza fibras que quedan libres de la línea telefónica. Este dispositivo es fijo, pero se puede llevar la conexión al resto del hogar armando una red o poniendo una antena WiFi.

La ADSL es la opción tecnología más rápida de todas, y tiene mejor relación costo-beneficio. En tanto, la llamada banda ancha móvil, es un servicio de conexión que se puede utilizar mediante un módem 3G que se conecta al puerto USB de cualquier dispositivo que admita conexión o que puede usarse en celulares que cuenten con dicha tecnología. La gran ventaja es la movilidad.

Sin embargo, no siempre es la mejor opción. Si usted piensa contratar (o contrató) este servicio para chequear mails o mirar algún blog hará (o hizo) bien. Ahora si pretende bajar películas, ver videos o subir fotos en Facebook, cometerá (o cometió) un error. Aunque los proveedores prometen conexiones de 1 mbps, no parece ser cierto.

LAS RAÍCES DEL MAL
Este problema tiene orígenes técnicos. Si bien los módem 3G que se ofrecen en el mercado dan la posibilidad de navegar altas velocidades y hasta las ofertas de precios resultan atrayentes, las redes que deben utilizar en Uruguay les ponen un freno de mano. Los módems 3G utilizan las mismas redes de los celulares. En éstas se pueden trasmitir video,
datos o voz. A esta última se le da prioridad por sobre las otras dos, lo que quiere decir
que cuando la gente habla mucho por celular, queda poco ancho para los datos, o sea, se navega más lento.

Otro problema es que la tecnología 3G no está en todo el territorio. Si bien cada compañía asegura la cobertura en todas las capitales, en los hechos no pasa. Incluso dependiendo de la zona hay más o menos cobertura. No existe la misma cantidad de antenas 3G en el Centro que en la Unión. Y es razonable, ya que la mayoría de los servicios están orientados al segmento ABC.

En tanto, la infraestructura y demanda de consumo no son las únicas razones por las que Antel no ofrece mayor velocidad. Sucede que hay una decisión política: un mayor ancho de banda abriría nuevos servicios y posibilidades de negocios que hagan peligrar a Antel en el área que hoy la sostiene, ya que la telefonía fija ya no es negocio y la celular se le complica cada vez más.

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Conectividad en Uruguay (III): La magia de unos pocos mbps más

David Gómez — Mon, 02 Feb 2009 11:47:51 +0000

Nuevo horizonte. Tener más ancho de banda puede aliviar a varias empresas tareas que dependen de la web y también abrir el juego para nuevos negocios.

La evolución de la conexión a Internet –desde el cablemodem hasta la ADSL, y
ahora hacia las más rápidas como ADSL2+ y VDSL–, inició una nueva era en el mundo de las telecomunicaciones y cambió drásticamente la producción y distribución de contenidos.Muchas tareas se simplificaron y se abrieron las puertas a nuevos negocios, sobretodo al entretenimiento, a la publicidad online y a las propias empresas tecnológicas. También permitió que aparezcan nuevas disciplinas, como la educación a distancia y la telemedicina.

En 2001 un estudio realizado por Ernst & Young y Cap Gemini a 130 CEO’s de todo el mundo concluía que “la conectividad a Internet será el motor que moverá al mundo”. A unos ocho años, el pronóstico fue bastante acertado. Con excepciones como la de
Uruguay, donde la banda ancha aún no es tan ancha como la pintan.

Mientras en EEUU los usuarios residenciales pueden navegar a velocidades que alcanzan los 100 Mbps (megabytes por segundo), aquí solo las empresas que pagan por una conexión dedicada de Antel –a lo sumo– pueden alcanzar los 4 Mbps. De los hogares ni hablar: los que pagan ADSL de 1 Mbs,muy pocas veces llegan a esa velocidad, mientras que una buena parte de la población sigue conectándose por modem, a paso de tortuga o lo que es igual a 56 Kbps.

CUELLO DE BOTELLA
El caso es que algunas empresas, sobretodo las que aprovecharon Internet para abrirse fuera de fronteras, se están viendo en aprietos, ya que la conexión uruguaya actúa como un cuello de botella frente a la de la mayoría de los países. Un claro ejemplo es Studio 4D, que se dedica a realizar renderizados (generación de imágenes en 3D) para el exterior. Uno de sus directores,Homero Pérez Noble, explicó que el poco ancho de banda afecta “muchísimo”, condiciona a trabajar distinto y “a brindar un servicio con una calidad inferior” al que podrían estar brindando.

Las imágenes o videos que producen resultan en archivos muy grandes, de más de 600 Mb, “casi intransferibles”. Según Pérez Noble, deben dejar subiendo el trabajo al servidor por las noches (cuando hay menor tráfico) a veces les puede tomar dos o tres días. Se ven afectado cuando los tiempos apremian, ya que deben comprimir mucho las imágenes y sacrifican calidad, y tampoco pueden usar programas que permiten trabajar en forma remota, con un diseñador en un país y un cliente en otro.

Algo parecido le sucede a al estudio de videojuegos Powerful Robot. A su director, Gonzalo Frasca, la conexión de Uruguay lo ha puesto más de una vez en aprietos:“ Muchas veces me da vergüenza cuando un cliente me envía un archivo de un par de gigas y no entiende por qué siguen pasando las horas y todavía no lo bajé”.

Otra empresa que se ve afectada es InStyle, una agencia de Marketing Digital que divide sus tareas entre Nueva York y Uruguay. La necesidad de conexión es permanente, ya que algunos trabajos se realizan en forma remota y los equipos deben estar comunicándose permanentemente. En Uruguay decidieron contratar Telmex, después de probar con Antel y Dedicado. No obstante, consideran que no ha sido la mejor salida, además de que tiene un costo tres veces mayor que el servicio premium que pagan en EEUU.

Su director, Diego Prusky, puso como ejemplo que cada vez que hacen una teleconferencia que enlaza a la casa matriz, a algún cliente en el mundo y a la subsidiaria uruguaya, esta última siempre tiene problemas e incluso queda afuera. Agregó que “muchas veces resulta dudosa la productividad de la gente que contratamos cuando la conexión es tan lenta”.

ATENTADO AL DESARROLLO
Lo que les queda claro a los ejecutivos consultados es que la situación atenta contra la productividad y oportunidades de las empresas. Frasca entiende que “tener una internet empresarial muy cara y de mala calidad es una mala política de gobierno y va contra el desarrollo”.

Prusky consideró que el país está “comiendo”las oportunidades que podría darle a las empresas chicas que no tiene tanto capital. También consideró que aleja la inversión: “Estoy en Uruguay porque soy uruguayo, pero si soy una empresa de afuera, con los problemas de Internet lo consideraría seriamente”.

Mientras tanto, en el resto del mundo, la explosión de la banda ancha a velocidades fuera de borda pintan otra realidad que por ahora resulta ajena a Uruguay.Uno de los grandes beneficiados son las telecomunicaciones, que mediante tecnologías como VoIP, están reduciendo los costos y ofreciendo un gran abanico de servicios que se invocan desde cualquier dispositivo con conexión a la web.

También la industria del entretenimiento tiene la oportunidad pegar otro gran salto, ante las posibilidades de llegar a todas partes con mejor calidad de video y sonido. Además hay grandes ahorros, ya que las trasmisiones por Internet permiten evitar los altos costos de las conexiones satelitales. El fenómeno YouTube es solo una punta de este iceberg, en el que se espera que lleguen nuevas tecnologías como la TV 3D en vivo.

La clave entonces es la generación de contenido, un área donde Uruguay está aprendiendo a ser fuerte, ya sea desde la industria audiovisual, videojuegos o desarrollo de aplicaciones. Pero seguirá llegando tarde o perdiendo oportunidad hasta que pueda sacar un pasaje en tren bala.

Nota: Este artículo es de mi autoría y fue publicado el domingo 1º de febrero de 2009, en Café&Negocios de El Observador. Puedes ver el artículo en página en el siguiente link.

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Conectividad en Uruguay (II): “Lo que llaman Banda Ancha en Uruguay no es considerado así en el mundo”

David Gómez — Mon, 02 Feb 2009 11:20:00 +0000

Entrevista a Martín Varsavsky, empresario argentino. Fundador de varias empresas tecnológicas, entre las que destacan JazzTel, Ya.com y más recientemente el proyecto FON.

¿Cómo fue su experiencia con los proveedores de Internet en Uruguay?
Contraté Claro, Dedicado y Ancel y los tres me desilusionaron. En mis pruebas de los diversos sistemas ninguno llegó al mega. Esto es bastante peor que en Buenos Aires o
Madrid. Lo que llaman banda ancha en Uruguay no es considerado banda ancha en otros países.

¿Es posible que Uruguay cuadriplique su ancho de banda?
Absolutamente, es solo cuestión de proponérselo. Si España puede,
¿por qué no podría Uruguay? Es más, para Uruguay debería ser más fácil que para un país como EEUU, ya que lo más complejo es llegar al abonado, y la geografía en Uruguay es muy favorable.

¿La clave es más rápido y más barato?
La clave es no quedarse rezagado. Si a todo el mundo se llega en avión, y a Uruguay se va en carreta, la gente no irá a Uruguay. Es muy pintoresco para los turistas cruzar la Laguna Garzón en balsa, pero los empresarios buscamos infraestructura moderna y no
pintoresca.

¿Qué rol debería jugar el Estado en un país como Uruguay?
No lo sé porque no conozco suficiente la realidad del país.Lo que sé
es que Estados Unidos está mucho más avanzado, y así y todo Barack Obama entiende que su país se quedó rezagado, y va a invertir cifras astronómicas en ponerse al
día. Imagínese lo rezagado que está Uruguay.

¿Qué oportunidades de negocio se pierden por no contar con un buen servicio de banda ancha?
Muchas. A mí me impresionó especialmente el poco ancho de banda de subida. Quise enviar un video, y se hizo imposible. No me puedo imaginar que un emprendedor uruguayo, por más talentoso que fuera, hubiera podido crear un YouTube o un Panoramio. En Fon tenemos oficinas de investigación y desarrollo en Europa Oriental. Podríamos haber considerado
Uruguay si la infraestructura fuera otra. Internet de alta velocidad acorta las distancias.

Nota: Esta entrevista fue publicado por Gerardo Minutti el domingo 1º de febrero de 2009, en Café&Negocios de El Observador. Puedes ver el artículo en página en el siguiente link.

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Conectividad en Uruguay (I): buena letra pero con poca banda

David Gómez — Mon, 02 Feb 2009 11:11:55 +0000

Momento clave. Usuarios y empresarios frustados por las conexiones de banda ancha iniciaron una campaña para reclamar un mejor servicio; ANTEL se defiende.

“No sé si alguien tendrá mejor experiencia que yo pero ya he probado tres proveedores de Internet en Uruguay y son todos patéticos. Estos son Ancel, Dedicado y Claro. Lo que en Uruguay llaman HSDPA me dió menos de 300Kb de bajada y 100Kb de subida en todas las
pruebas y ninguno de los otros servicios me funcionan mejor”.

Esa fue la queja que posteó en su blog (www.martinvarsavsky.org) el empresario argentino Martín Varsavsky, luego de pasar los primeros días de enero en José Ignacio.No pasaría más de ser una queja, salvo porque Varsavsky es considerado nada más y nada menos que un gurú de las nuevas tecnologías en Latinoamérica, fundador de siete empresas en los últimos 20 años, entre las que se cuentan Jazztel,Ya.com y Fon.

Su grito de protesta también dejó una importante recomendación: “Creo que los que dirigen Uruguay tendrían que pensar que Internet de buena calidad es indispensable para que la gente venga y se quede en un país que en todo lo demás es tan periférico”.

La sinceridad brutal de Varsavsky motivó además a varios empresarios y usuarios locales a crear la Campaña por el Ancho de Banda en Uruguay, una iniciativa que –según se indica en la web www.masanchodebanda.com– surgió a partir de la frustración.

Más de 3000 personas “firmaron” en la web para apoyar la propuesta, que tiene como base una carta que será presentada al Ministro de Industria, Energía y Minería reclamando su intervención.“Antel tiene la capacidad técnica para dar un salto cualitativo, sólo falta que anteponga las prioridades del país por encima de su voluntad de lucrar con el ancho de banda. Los privados también tienen capacidad de dar el salto si se les permite competir.Nos da igual que los servicios sean prestados por ANTEL o por privados, pero no podemos esperar más”, señala un fragmento de la misiva.

AUSENCIA DE LO BÁSICO
Uno de los directores de Prosperitas Capital Partners, Pablo Brenner, es uno de los impulsores de la campaña. Para Brenner, tanto el gobierno como Antel sí son conscientes de la necesidad de tener una mejor conectividad, pero no tanto de la diferencia que hace “tener Internet de buena calidad y rápi do” frente a “simplemente tener Internet”.

Para Brenner, uno de los problemas es que el mundo hoy asume que el usuario tiene
banda ancha, y las aplicaciones están diseñadas acorde a eso:“Un sitio en Estados Unidos, Europa u otro lugar del mundo se diseña bajo ciertas suposiciones sobre el usuario. Nadie en el mundo diseña un sitio en Internet pensando:`hagámoslo eficiente en recursos porque hay gente en Uruguay que tiene conexión lenta´, sino que lo hacen para que el usuario del primer mundo tenga la mejor experiencia posible”.

El empresario aclaró que no se trata de una cruzada contra ANTEL, y reclamó más información para saber si el problema del ancho de banda es de dinero, político, ideológico o de distribución.

Por su parte, el ex gerente regional de IBM y actual director de Isbel Telecomunicaciones, Enrique Baliño, dijo que es imperiosa la necesidad de invertir en ancho de banda, a tal punto que señaló que es como si el Uruguay actual no tuviera carreteras. “Si se producen las condiciones adecuadas las empresas vienen a Uruguay. El ancho de banda debería haber sido una de las prioridades del Estado. En el mundo, hace más de 10 años que cualquier trabajo con teléfono y PC se puede mudar a cualquier lugar. Aquí todavía estamos empezando”, agregó.

Baliño destacó que en otros países tener un buen ancho de banda es como saber inglés, “ya dejó de ser un diferencial para transformarse en lo básico”. Para el empresario, necesariamente la globalización de los trabajos está asociada a conexiones muy baratas y rápidas.

RESPUESTA OFICIAL
El vicepresidente de ANTEL, Gonzalo Perera, se enteró de la campaña al poco de tiempo que fue lanzada y el jueves pasado convocó a sus impulsores a una reunión en el ente público para intercambiar ideas e información.

Perera señaló a Café & Negocios que no toda empresa necesita un super ancho de banda y agregó que las comparaciones con otros mercados son difíciles y muchas veces injustas. “Las soluciones que requieren un gran ancho de banda las atendemos caso a caso, podemos poner un cable de fibra óptica en la puerta de esa empresa, pero creo que todavía hablamos de un público muy restringido”, manifestó, y destacó que hoy el volumen de negocio del ente en esa área se mueve principalmente por el Adsl residencial.

El jerarca reconoció que muchas veces el tendido de la fibra óptica encarece el precio de las conexiones, pero remarcó que en comparación con países como Argentina la penetración de ancho de banda de Uruguay es mucho mejor. “Es verdad, puede haber negocios con problemas por el ancho de banda y no queremos que eso suceda, pero estoy seguro que en el resto de la región eso pasa mucho más”, dijo.

Consultado sobre posibles mejoras en el servicio, Perera mencionó que ANTEL desde 2005 está pidiendo la licencia para WiMax, una norma de transmisión inalámbrica de alta velocidad que permitiría mejorar sensiblemente el ancho de banda. En relación a la
queja del argentino Varsavsky, el vicepresidente de ANTEL dijo que le había parecido un comentario poco feliz y apresurado.

TIEMPO AL TIEMPO
La visión del presidente de la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (Cuti), Alvaro Lamé, resultó diferente de la de sus colegas del ámbito privado. Lamé dijo a Café & Negocios que poner en un mismo escenario de banda ancha a Uruguay con EE.UU es
comparar peras con melones, ya que el país del norte es la meca de las telecomunicaciones.

Además, el también director de Netgate destacó que en las circunstancias actuales ANTEL no está preparado para afrontar un reclamo de esta magnitud. “ANTEL está recibiendo muchos golpes, de muchos lugares diferentes: no está en el mejor momento para reaccionar frente a un pedido de este tipo. No soy un defensor de ANTEL, ni nada por el estilo. Simplemente tengo 15 años trabajando en este negocio, conozco a ANTEL, conozco la historia de Internet en Uruguay, sé como hemos avanzado y evolucionado. También está bueno pensar que hace 12 años teníamos 256 K paratodo Uruguay”, comentó. Lamé.

También exhortó a que las exigencias de mejor servicio también recaigan en los privados, tanto Claro como Teléfonica. El titular de Netgate reconoció que ANTEL es muy rígida en sus
sistemas de gestión y que muchas veces queda muy atada a sus productos. “Si ANTEL modifica su estructura de precios para adecuarse a una nueva realidad considero
que se fagocita demasiado. De pronto arma un Adsl mejor, con más ancho de banda, y empieza a competir con los Data Express y las empresas comienzan a contratar
esos productos que son más baratos. Hay una canibalización del producto”, señaló.

Lamé agregó que el ente público debería enfocarse en desarrollar la infraestructura de la red, y no tanto en ser ellos mismos lo que exploten el uso de la red. El empresario rescató que se debe hacer un buen esfuerzo para mejorar el ancho de banda ya que el número de teletrabajadores sigue creciendo y la incidencia de esta herramienta en empresas como call centers o desarrolladoras de software es cada vez más fuerte.

Nota: Este artículo fue publicado por Gerardo Minutti el domingo 1º de febrero de 2009, en Café&Negocios de El Observador. Puedes ver el artículo en página en los siguientes links: pag 1 y pag 2.